«JC Auto» – Специализированный сервисный центр по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей японского и корейского производства: Honda, Nissan, Mitsubishi, Lexus, Toyota, Mazda, Suzuki , Isuzu, Hyundai, Daewoo, Chevrolet, Ssangyong, Daihatsu, Subaru, Kia.
Компания «JC Auto» работает на рынке Молдовы более 10 лет. Мы представляем единственный специализированныйсервисныйцентрпотехническомуобслуживаниюиремонтуавтомобилейяпонскогоикорейскогопроизводства. Современное оборудование, опыт работы в сочетании с квалифицированным персоналом позволяют нам выполнять заказы любой сложности.
Процесс налажен таким образом, что полный сервисный цикл ремонта автомобиля замкнут на одном человеке - мастере-приемщике отдела сервиса. Это позволяет избежать потери информации и времени.
То есть мастер-приемщик принимает заказ /автомобиль у заказчика для проведения ремонта, диагностических работ или технического обслуживания, передает его исполнителю работ, координирует сервисную цепочку, отслеживает результат и выдает автомобиль клиенту после завершения всех работ.
Оформление первичных документов, заказа наряда и расчет стоимости выполненных работ для заказчика осуществляют менеджеры расчета, обеспечивая своей оперативной и точной работой дополнительный резерв времени для мастеров-приемщиков, необходимый им для контакта с заказчиком.
В процессе выполнения заявки мастер-приемщик поддерживает связь с клиентом и своевременно согласовывает все дополнительные работы, необходимость проведения которых выяснилась в процессе ремонта. Соответственно согласовываются и устанавливаются новые сроки и стоимость выполнения заказа.
После завершения всех ремонтных работ с автомобилем, мастер-приемщик формирует рекомендации по техническому состоянию автомобиля для заказчика /если таковые имеются/, которые письменно отражаются в заказе наряде, и с которыми последний ознакамливается под роспись.
Таким образом, клиент получает возможность быть в курсе всех обстоятельств, проводимых в нашем сервисном центре работ, согласовывая и выбирая для себя наиболее выгодные и подходящие варианты.
Наши преимущества:
Высокая репутация. Мы строим доверительные и долгосрочные отношения с клиентами;
Квалифицированный персонал, способный выполнить задание любой сложности;
Ответственность перед заказчиком за качество сервиса, обеспеченное гарантией на услуги и запасные части;
Обслуживаем автомобили всех возрастов;
Масштаб функциональных возможностей нашего автоцентра охватывает продажу автомобилей и запасных частей, технический сервис, расчетно-кассовый центр;
Работа с физическими и юридическими лицами;
Обеспечиваем персональный контакт с мастером-приемщиком: клиент получает визитную карточку мастера-приемщика с его персональным телефоном;
Клиент может присутствовать при ремонте;
Прозрачная и сквозная система скидок, которая позволяет извлекать выгоду из долгосрочного сотрудничества;
Беспроводной Интернет технологии WI-FI, пресса, уютный уголок с телевизором – все это для того, чтобы ожидание заказа для наших клиентов было комфортным.
А все вместе - это качественно отремонтированный автомобиль. Внимание и вежливость квалифицированного персонала. Это гарантия безопасности для Вас и Ваших близких.
